Com o acesso à informação, o consumidor consegue comparar preços, produtos, marcas e qualquer fator que lhes ajude a melhor satisfazer suas necessidades e desejos. Assim, cria-se o conceito de “o cliente é rei”. Todas as ações são feitas para conquistá-lo, seja através de um produto mais sofisticado, uma comunicação diferente, ou melhor, preço. Nessa fase, as empresas precisam segmentar melhor o público-alvo, pois seus produtos não podem mais ser básicos e servidos para a massa. Então, investe-se em qualidade para satisfazer um grupo mais específico de consumidores. Avalie a descrição acima e aponte a qual conceito de Marketing se refere
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Resposta:
Marketing 2.0
Explicação:
É conhecido como a era do Marketing com foco específico no consumidor.
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