Os_______________
são definidos como indicadores que medem o nível de
desempenho de um determinado processo ou a eficiência da realização de uma atividade.
Com base neste conceito, marque a alternativa que complete corretamente a respectiva lacuna.
A.Sistemas Orçamentários
B .Controles Internos
C. Indicadores Chave de Desempenho
D .Sistemas de Gestão
E. Sistemas de Controles Internos
Respostas
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5
O gabarito é dado pela letra (C).
Letra C: Indicadores Chave de Desempenho.
Isso ocorre porque os indicadores de desempenho são capazes de gerar dados considerados importantes para o entendimento da produtividade de uma organização.
Como exemplo de indicador de desempenho, podemos citar:
Indicador de qualidade no atendimento ao cliente - na prática, algumas organizações costumam realizar pequenas pesquisas de satisfação em relação ao atendimento, especialmente nos contatos via telefone.
Cuide-se bem!
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0
Resposta:
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