2) Vender é uma arte. Quando bem dominada, é sinônimo de sucesso e bons resultados para as empresas. Por isso os vendedores possuem um papel fundamental na relação entre os consumidores e as organizações em que atuam. Cada vez mais exigidos, os profissionais de vendas precisam estar atentos às tendências de mercado, além de conseguir entender as características fundamentais de seus clientes atuais e futuros. Então podemos afirmar que um bom vendedor é aquele que:
)
Impõe aos seus clientes a melhor opção de produto, tendo em consideração o melhor custo x benefício para a relação.
b)
Está mais preocupado com as metas da empresa do que com as impressões do cliente, já que é importante bater as metas.
c)
Consegue conciliar a simpatia necessária com o cliente com informações precisas que ajudem o cliente a tomar as decisões corretas.
d)
Não se orienta baseado nos clientes e suas percepções e sim nos clientes e vendas finais.
e)
Identifica as necessidades do cliente e consegue impor o produto, mesmo que isso faça com que o cliente compre somente uma vez.
Respostas
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c)
Consegue conciliar a simpatia necessária com o cliente com informações precisas que ajudem o cliente a tomar as decisões corretas.
Explicação:
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C. Consegue conciliar a simpatia necessária com o cliente com informações precisas que ajudem o cliente a tomar as decisões corretas.
Explicação:
O cliente bem-atendido é o que compra, gera lucros e ajuda o vendedor a bater metas.
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