Question

Qual processo revisa o Acordo de Nível Operacional (ANO) regularmente?

A = Gerenciamento de Fornecedor

B = Gerenciamento do Nível de Serviço

C = Gerenciamento da Demanda

D = Gerenciamento de Portfólio de Serviço

E = Gerenciamento Postal

Answer 1

Resposta:

Gerenciamento do Nível de Serviço

Explicação:

Confirmado pelo AVA Uninove

Answer 2

Resposta:

Gerenciamento de Demanda.

Explicação:

gabarito estacio