Question

Uma das estratégias do DT usadas para interpretar dados coletados e analisados é o Mapa da Jornada do Usuário. Este método, descrito no Bootcamp Bootleg (D.SCHOOL, 2011), ajuda os design thinkers a obterem uma compreensão detalhada e sistemática de um processo ou experiência vivenciada por um usuário do serviço ofertado ou de um produto projetado. Determinar cada detalhe deste processo ajuda na geração de insights e ideias que podem fazer toda a diferença no processo criativo.Para preparar um Mapa da Jornada do Usuário é preciso criar uma linha do tempo, na qual são registradas diversas observações sobre o problema analisado. Utilizando o exemplo do atendimento de pacientes com AVC, acompanhe na linha do tempo a seguir, um mapa que poderia ser elaborado pela equipe de um hospital que, como o FHIL, também visa diminuir o tempo de atendimento ao paciente ( Ebook unidade 4 ) .É correto afimar que :
O mapa deve conter uma linha do tempo ou uma série de linhas do tempo paralelas que facilitem a comparação de experiências


O mapa deve conter uma linha geográfica ou uma série de linhas geográficas paralelas que facilitem a comparação de experiências


O mapa deve conter uma linha imaginaria ou uma série de linhas imaginarias paralelas que facilitem a comparação de experiências


O mapa deve conter uma linha separatista ou uma série de linhas paralelas que facilitem a comparação de experiências


O mapa deve conter uma linha falsa ou uma série de linhas falsas paralelas que facilitem a comparação de experiência

Answer 1

Resposta:

RESPOSTA A

Explicação:

O mapa deve conter uma linha do tempo ou uma série de linhas do tempo paralelas que facilitem a comparação de experiências