Question

Qual o método ou a ferramenta de qualidade que pode ser utilizado no processo de implementação e controle estratégico, que busca responder e subsidiar informações necessárias para que um projeto/plano encontre êxito e não pare no decorrer de seu andamento, proporcionando uma leitura clara de suas responsabilidades:
a. Matriz SWOT.
b. BSC.
c. Espinha de peixe — Diagrama de Ishikawa.
d. Matriz GUT.
e. 5W2H.

Answer 1

Resposta:

5w2h

Explicação:

O método é o modelo japonês, que apresenta com muita clareza e simplicidade os passos a serem seguidos no decorrer do plano de ação e no seu desenvolvimento, facilitando o planejamento para proporcionar melhorias contínuas nos resultados organizacionais.

Answer 2

Resposta:

5w2h

Explicação: