A Gestão de pessoas é um desafio diário, tanto para quem está em recursos humanos quanto para os próprios líderes da organização. Lidar com as subjetividades dos funcionários, compreender suas necessidades e conciliá-las aos objetivos organizacionais exige um trabalho constante de análise e busca de soluções.
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A alta administração não se reuniu com os funcionários, os ignorando na hora de tentar solucionar o problema, sendo que os operários agiram de forma descoordenada com a alta administração, apensar obedecendo algumas ordens.
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