Question

O papel do marketing em diminuir ao máximo as possibilidades de experiências negativas e fortalecer, cada vez mais, as experiências positivas com a marca, seja em qual estágio for. E, tivemos o entendimento de que, durante o processo de decisão, não é só a marca que é avaliada pelo consumidor, mas o ponto de venda também. Além disso, deve-se considerar os micro e macro fatores durante todo o planejamento e plano de ação da organização. Desta forma, com base no que deve ser considerado pelo varejista frente aos micros fatores, pode-se afirmar que referente ao ambiente de loja temos: Alternativas: a) Interação entre cliente e vendedor. b) Leque de oferta no varejo. c) Infraestrutura, layout, limpeza, etc. d) Promoção de vendas (descontos, cartão fidelidade, brindes, etc) e Publicidade (anúncios). e) O quanto de tempo e esforços o cliente gasta para solucionar suas necessidades na loja.

Answer 1

Resposta:

Letra C

Explicação:

Corrigido pelo AVA

Answer 2

Resposta:

C

Explicação:

Infraestrutura, layout, limpeza, etc.

Corrigido pelo AVA