Question

O gerente industrial de uma fábrica alimentícia vem recebendo relatórios apontando não conformidade em uma linha de produto. O gerente gostaria de adotar ferramentas de gestão da qualidade que permitissem identificar as causas raiz destas não conformidades, favorecendo uma atuação direcionada e específica para a solução do problema e melhoria do processo. As ferramentas mais adequadas para tal seriam:

Answer 1

Resposta:

Continuando a pergunta...

Alternativas:  

a)  Fluxograma e 5 Porquês  

b)  Ishikawa e 5 Porquês  - CORRETO

c)  Gráfico de Pareto e Matriz GUT  

d)  Ishikawa e Fluxograma

e)  5W2H e Matriz GUT

Answer 2

Resposta:

Ishikawa e 5 Porquês

Explicação:

Corrigido Pelo AVA