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Com o aprimoramento de tecnologias como IoT, robótica, big data, cloud computing, junto com a disputa do mercado, as empresas foram obrigadas a adotarem a transformação digital. Trazer o uso da tecnologia para otimizar processos, que antes eram feitos de forma manual, permitiu que as companhias criassem uma nova maneira de trabalhar, de forma mais estratégica e inteligente.
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