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OIIE, ESPERO QUE AJUDE!^_^
Resposta:
Seu objetivo é ampliar o acesso dos consumidores à busca pela solução de conflitos de consumo que eventualmente não foram resolvidos por meio dos seus canais tradicionais de atendimento, evitando que se transformem em litígios administrativos e/ou judiciais.
Explicação:
Peço perdão por não ter uma explicação, eu tentei colocar, mas não consegui, ficou aparecendo que tinha palavras inapropriadas. Mas não tinha!;-):'(
Tchau, bons estudos!!❤️>.<❤️
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