As tecnologias e os sistemas de informação são a principal ferramenta que as empresas dispõem para criar novos produtos e serviços, assim como modelos de negócios inteiramente novos. Um modelo de negócio descreve como a empresa produz, entrega e vende um produto ou serviço a fim de criar valor. LAUDON, Kenneth; LAUDON, Jane. Sistemas de informação gerenciais. 9 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. Partindo da definição apresentada sobre os benefícios que a tecnologia pode proporcionar para uma empresa, na sequência avalie as afirmações. I. Pode proporcionar fidelidade e melhores negociações. II. Permite um melhor relacionamento com clientes e fornecedores. III. É possível diminuir o tempo de entrega do produto comercializado. IV. Aumento dos custos com o pessoal, pois será necessário ter uma pessoa para receber, conferir e digitar os pedidos. É correto o que se afirma em:
Respostas
Resposta:
LETRA C, Alternativa 3: I, II e III, apenas.
Explicação:
São muitos os benefícios proporcionados por uma ferramenta como essa. É
possível diminuir o tempo de entrega do produto comercializado, pois não há a
necessidade do pedido ser enviado por malote ou fax para a empresa, pois tudo
é feito pela Internet.
Outro benefício é a redução de custo com pessoal, pois não será mais necessário
ter uma pessoa para receber, conferir e digitar os pedidos enviados. Esse
funcionário será utilizado de forma mais estratégica pela empresa e não apenas
como uma mão de obra operacional.
O uso da tecnologia pode permitir também um melhor relacionamento com
clientes e fornecedores, de forma a proporcionar fidelidade e melhores negociações.
Essa estratégia competitiva pode impedir que fornecedores e clientes
abandonem a empresa, indo para o concorrente.
Pag. 82 Livro Sistemas de informações gerenciais.
As tecnologias são úteis para diversos processos empresariais, as afirmações I, II e III apresentam alguns dos benefícios que a tecnologia possibilita para as empresas.
A afirmação IV é falsa porque o uso da tecnologia não se refere somente a necessidade de uma pessoa para receber e conferir pedidos.
Qual a importância da tecnologia para os processos empresariais?
A tecnologia permite que os processos sejam feitos através de sistemas, o que facilita a gestão e a análise de dados e informações. Além disso, melhora os meios de comunicação que a empresa utiliza.
Saiba mais sobre tecnologia nas empresas:
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