A inteligência emocional é a capacidade que o indivíduo tem de reconhecer e entender suas próprias emoções e as dos outros, sabendo controlá-las de acordo com o momento vivenciado. Dentro dela é possível identificar cinco dimensões existentes: autoconhecimento, automonitoramento, automotivação, empatia e habilidades sociais. Nesse contexto, assinale a alternativa que contém a definição correta das dimensões: Na empatia, o indivíduo identifica as motivações e necessidades reais da parte dele e as relata. No automonitoramento, ou autocontrole, o indivíduo gerencia as próprias emoções, controlando-as em momentos inadequados. Na autoconsciência, o indivíduo identifica o que ambas as partes estão sentindo de fato. Nas habilidades sociais, o indivíduo se relaciona com pessoas de tipos e perfis idênticos aos dele. Na automotivação, o indivíduo mantém motivadores internos e externos somente em eventos sem dificuldades.
Respostas
Resposta:
OPÇÃO CORRETA... No automonitoramento, ou autocontrole, o indivíduo gerencia as próprias emoções, controlando-as em momentos inadequados.
Explicação: TODAS AS DEMAIS NÃO ESTÃO EM CONCORDÂNCIA COM AS DIMENSÕES DA INTELIGENCIA EMOCIONAL.
Goleman (1995) lista as cinco principais dimensões da IE:
autoconsciência: o indivíduo consegue identificar o que está de fato sentindo. Por exemplo: uma pessoa consegue perceber que sua irritação ao longo do dia está relacionada ao fato de não ter almoçado, e não a alguém específico;
automonitoramento: popularmente conhecido como autocontrole, é a capacidade de o indivíduo gerenciar as próprias emoções, sabendo controlá-las quando o momento se mostra inadequado. Por exemplo, uma criança portadora de automonitoramento consegue, apesar da tristeza ao receber uma nota baixa, não chorar em sala de aula;
automotivação: é a habilidade de o indivíduo conseguir manter motivadores internos a despeito de eventuais dificuldades. Por exemplo: a despeito de acordar muito cedo e de estar frio, o indivíduo automotivado consegue sair de casa para correr, porque enxerga os benefícios de tal ação;
empatia: o indivíduo consegue identificar os sentimentos de outras pessoas e com elas se solidarizar. É uma habilidade muito demandada em negociações, para que o negociador consiga identificar de forma correta quais são as motivações e necessidades reais da outra parte além das que ela está relatando;
habilidades sociais: é a habilidade de o indivíduo se relacionar com outras pessoas de diferentes tipos e perfis. Por exemplo, o indivíduo consegue se comunicar de forma efetiva com crianças e também em uma sala de reuniões, com clientes corporativos.