• Matéria: Administração
  • Autor: ricardobotelhop
  • Perguntado 9 anos atrás

O vício é um defeito menos grave, circunscrito ao produto ou serviço, que causa apenas o mau funcionamento do produto. Já o defeito é um vício grave que compromete a segurança do produto ou do serviço, causando um dano ao mesmo. A responsabilidade por vício do produto e serviço cuida de defeitos inerentes aos produtos e serviços. Sobre a responsabilidade pelo vício do produto e do serviço, assinale a alternativa correta.
ALTERNATIVAS

O vício redibitório são aqueles defeitos aparentes da coisa.


O vício de qualidade é aquele decorrente da disparidade entre as indicações constantes no recipiente, embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária e o produto em si.


O vício de quantidade é aquele que torna o produto (durável ou não) impróprio para o consumo a que se destina ou lhe diminua o valor.


O vício do serviço de qualidade torna o serviço impróprio ao consumo ou diminui seu valor, sendo que impróprio é o serviço que se mostra inadequado para o fim que, razoavelmente, dele se espera, bem como aquele que não atende às normas regulamentares de prestabilidade.


Tanto o vício redibitório e o vício de qualidade são aqueles defeitos aparentes da coisa.

Respostas

respondido por: patriciadayane
9
LETRA D , O vício do serviço de qualidade torna o serviço impróprio ao consumo ou diminui seu valor, sendo que impróprio é o serviço que se mostra inadequado para o fim que, razoavelmente, dele se espera, bem como aquele que não atende às normas regulamentares de prestabilidade.
respondido por: claumedeiros
5
A correta é a D na pág 137
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