O chamado "Ciclo de Deming" ou "Ciclo PDCA" atua na lógica da revisão constante dos processos, visando a melhoria contínua destes, onde os indicadores de desempenho - KPIs - têm o papel de apresentar a performance dos processos de modo que as ações tomadas possam ter sua efetividade confirmada. Desta forma, I - podemos entender a relação entre a estratégia PDCA e os KPIs se dá de maneira distinta e excludente, PORQUE II - o Ciclo de Deming avalia o momento pré-operacional e o KPI o pós-operacional. Com relação às afirmações acima, é CORRETO afirmar que: Alternativas: As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. As duas afirmações são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira Ambas as afirmações são falsas. A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. Código da questão: 20021
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não posso te ajudar desculpa
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A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
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