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Um robô é um dispositivo, ou grupo de dispositivos, eletromecânicos capazes de realizar trabalhos de maneira autônoma ou pré-programada. Os robôs são comumente utilizados na realização de tarefas em locais mal iluminados, ou na realização de tarefas sujas ou perigosas para os seres humanos.
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Chatbots. ... Junção das palavras chat e robot, os chatbots – ou robôs de conversação – são ferramentas de comunicação. Seu propósito é simular uma interação com um agente de atendimento humano e automatizar diversos processos.
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