Question

O conceito de qualidade utilizado atualmente fala sobre o atendimento das necessidades e expectativas dos clientes. As necessidades e expectativas dos clientes podem estar relacionadas: Escolha uma: a. Ao preço de venda, ao atendimento das especificações e à redução do retrabalho. b. Ao custo, ao prazo de entrega e às funcionalidades do produto. c. A redução do refugo, do retrabalho e dos custos da não qualidade. d. O atendimento às especificações de engenharia. e. A redução da variabilidade dos processos

Answer 1

Resposta:

Ao custo, ao prazo de entrega e às funcionalidades do produto.

Explicação:

As necessidades e expectativas dos clientes podem estar relacionadas ao custo, ao prazo de entrega e às funcionalidades do produto.

Answer 2

Resposta:

A.  

Ao custo, ao prazo de entrega e às funcionalidades do produto.

Explicação:

As necessidades e expectativas dos clientes podem estar relacionadas ao custo, ao prazo de entrega e às funcionalidades do produto.