Relembrando a estrutura de uma carta.
Vamos relembrar?
Remetente Destinatário (quem pode solucionar o problema)
Escreveu porque (qual é a reclamação?)
Argumentos utilizados (O problema merece atenção porque:) (Prejuízos causados pelo problema:)
Solicitações (o que espera que seja feito)
Respostas
A estrutura de uma carta deve contar com remetente, destinatário, assunto, argumentos e saudações.
1. Destinatário: É a pessoa que recebe a carta.
Remetente: É a pessoa que escreve a carta.
2. Assunto: A carta deve ter uma temática, o remetente precisa deixar claro a sua intenção ao escrevê-la. Deve apresentar argumentos sólidos que embasem o assunto.
3. Solicitações: O remetente precisa explicar as atividades ou ações que precisam ser executadas e mudadas pelo destinatário.
E por fim, no final da carta, o remetente precisa fazer uma saudação.
Ex: Atenciosamente, João Pereira (Sindicato dos Trabalhadores).
Abraços!
Ao produzir uma carta de reclamação é importante atentar-se para quem é o meu interlocutor e na utilização adequada dos argumentos.
A carta de reclamação é um gênero textual de correspondência, costuma ser usada para manifestar alguma insatisfação e destina-se a alguém que tenha o poder e a responsabilidade de solucionar o problema.
Este gênero apresenta elementos da estrutura padrão dos gêneros de correspondência, a saber: local, data, destinatário e remetente, apresentando uma linguagem clara e acessível.
Link: brainly.com.br/tarefa/2349372
