quando e necessário fazer um levantamento de dados e informações de um setor, departamento ou organização
gabriellerb16:
E de OSM
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É muito útil quando o indivíduo não possui tempo para dar entrevistas, está localizado distante fisicamente do pesquisador, necessita de maior quantidade de tempo para analisar e responder a pergunta proposta ou não se sente a vontade frente ao pesquisador
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