• Matéria: Administração
  • Autor: jacieneribeiro63
  • Perguntado 6 anos atrás

o que é conceito da qualidade

Respostas

respondido por: bianca9716
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Celso F. Lago - Qualidade na Administração. A qualidade é aquilo que faz com que um produto ou serviço atenda às necessidades e às expectativas do consumidor. ... A qualidade é, enfim, resultado de um conjunto de medidas tão importantes que deve ser motivo de preocupação constante dentro das empresas
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