O planejamento de uma organização abrange o estabelecimento de objetivos e da forma de alcançá‐los, por meio dos planos. Esses planos costumam ser classificados em três níveis: estratégico, tático e operacional. Eles abrangem diferentes questões e são de coordenação e responsabilidade de níveis hierárquicos distintos na empresa. O primeiro passo é planejar como você pretende alavancar o seu negócio por meio de planos, frutos do processo de planejamento, em seus três níveis. Dessa forma, responda: Quais questões precisam ser discutidas com os seus sócios para a elaboração desses planos? Classifique essas definições para os três níveis: estratégico, tático e operacional.
Respostas
Resposta:
Para sobreviver e ter sucesso em um ambiente de negócios altamente competitivo e volátil, é necessário planejamento e tomadas de decisões assertivas.
No nível estratégico, é preciso definir a missão da organização, sua visão e seus objetivos estratégicos, determinando assim como competir e conquistar o mercado. Um exemplo dessa decisão em uma microcervejaria seria a definição de posicionamento de mercado.
Os objetivos precisam ser transformados em projetos e processos em cada unidade de negócio e departamento. São decisões que dizem como utilizar os recursos disponíveis para alcançar os objetivos definidos no nível estratégico, ou seja, como cada setor (financeiro, RH, marketing) pode e deve contribuir para o alcance dos resultados. Um exemplo de objetivo nesse nível seria a definição de políticas para as contratações. Trata-se de definições no nível tático.
Por fim, é preciso transformar esses projetos e definições em ações operacionais de fato. Decisões sobre como as atividades serão realizadas, por quem e em qual prazo e custo fazem parte do planejamento operacional e ocorrem no dia a dia empresarial. Um exemplo é a execução do processo seletivo com a elaboração de cronograma, check list de atividade, etc.
Resposta:
Padrão de resposta esperado
Explicação:
Para sobreviver e ter sucesso em um ambiente de negócios altamente competitivo e volátil, é necessário planejamento e tomadas de decisões assertivas.
No nível estratégico, é preciso definir a missão da organização, sua visão e seus objetivos estratégicos, determinando assim como competir e conquistar o mercado. Um exemplo dessa decisão em uma microcervejaria seria a definição de posicionamento de mercado.
Os objetivos precisam ser transformados em projetos e processos em cada unidade de negócio e departamento. São decisões que dizem como utilizar os recursos disponíveis para alcançar os objetivos definidos no nível estratégico, ou seja, como cada setor (financeiro, RH, marketing) pode e deve contribuir para o alcance dos resultados. Um exemplo de objetivo nesse nível seria a definição de políticas para as contratações. Trata-se de definições no nível tático.
Por fim, é preciso transformar esses projetos e definições em ações operacionais de fato. Decisões sobre como as atividades serão realizadas, por quem e em qual prazo e custo fazem parte do planejamento operacional e ocorrem no dia a dia empresarial. Um exemplo é a execução do processo seletivo com a elaboração de cronograma, check list de atividades, etc.