Como Ray Kroc conheceu os irmãos Richard e Maurice? Qual era o grande diferencial da lanchonete Mc Donald's com as outras lanchonetes? A estratégia usada por Ray para ter sucesso com a rede Mc Donald's, foi muito trabalhosa mesmo com um ótimo modelo de negócios, qual lição podemos tirar disso?
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Como se conheceram - Em 1954, intrigado pelo volume de pedidos que recebera de uma lanchonete em San Bernardino, no estado da Califórnia, Ray resolveu visitá-la. O restaurante, onde os irmãos Maurice e Richard McDonald serviam refeições rápidas, vivia lotado. No mesmo dia em que viu o lugar, Kroc começou a imaginar uma cadeia de lanchonetes identificada por arcos dourados. Logo percebeu que os irmãos McDonald estavam insatisfeitos. Tiravam pouco dinheiro do negócio e tinham obtido resultados pífios em duas experiências com franquias. De tanto insistir, Kroc conseguiu um acordo.
Diferencial da lanchonete - serviam refeições rápidas, vivia lotado, com a concorrência apertando, Kroc tornou-se obsessivo com o controle de qualidade, a limpeza e o serviço nas lojas. Cada hambúrguer deveria ter exatamente a mesma quantidade de carne e as mesmas duas rodelas de picles.
Lição - Nunca desistir de um negócio que você vê potencial, mesmo que ele esteja em más condições no momento.
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