Question

Paulo trabalha em uma loja que realiza a manutenção em microcomputadores e, ontem, recebeu a tarefa de fazer a manutenção em um notebook com o Windows 10. A máquina em questão estava apresentando um comportamento bastante estranho: travava em vários momentos e reiniciava com frequência. Paulo avaliou, por meio de ferramentas específicas, que não se tratava de problemas de hardware e sim problemas lógicos. A fim de informar sobre o que havia descoberto, Paulo entrou em contato com o proprietário notebook dizendo que necessitaria reinstalar o sistema operacional. O proprietário autorizou o procedimento, mas com uma condição: preservar a licença original do Windows. Paulo ficou preocupado, pois a máquina não dispunha de nenhum tipo de imagem ou mídia para reinstalação e ele nunca havia executado o procedimento de recuperação do Windows 10! Com base no que foi discutido na última aula, o que Paulo deverá fazer para concluir com sucesso a manutenção do notebook?

Answer 1

Instalar o mesmo Sistema Operacional apenas alternando a chave de ativação (sendo preciso a compra de uma nova) ou o uso da versão Trial.

Answer 2

Resposta:

Reinstalar o sistema operacional normalmente, porém ao ser solicitado para inserir a chave de ativação escolher a opção "Estou reinstalando o Windows neste computador".

Explicação:

Por padrão a Microsoft oferece atualização para o Windows 10 gratuitamente para os usuários do Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate e Windows 8 ( Todas as versões ). Uma vez que foi atualizado para o Windows 10 o computador fica vinculado ao usuário de uma conta outlook, hotmail ou live. Assim se for necessário formatar o usuário não perde a chave de ativação que está vinculada ao usuário...

Espero ter ajudado!