Question

Por meio do benchmarking, as empresas procuram pontos referenciais de produtos, processos e modelos de gestão que sirvam como sujeitos de comparação entre os concorrentes e do ambiente da indústria na qual a empresa está inserida. Analise as sentenças a seguir: I- Considera-se como benchmarking a análise comparativa de processos de gestão, produtos e/ou serviços de uma organização perante as outras organizações do mesmo setor. II- Considera-se como benchmarking a análise do ambiente externo e interno dos modelos de gestão e aprimoramento competitivo do marketing e da produção perante as necessidades e as oportunidades da empresa. III- O que faz e produz eficientemente uma empresa é a concorrência. Para serem competitivas, as empresas devem se manter pesquisando e inovando. IV- As empresas devem focar nos seus processos de marketing e produção para assim aprimorar e inovar seus produtos/serviços, sem a necessidade de observar o desempenho da concorrência. b) As sentenças I e III estão corretas.

Answer 1

Resposta: A resposta correta é II e III estão corretas, segue abaixo minha prova

Explicação:

Answer 2

O método de análise benchmarking é muito utilizado pelas empresas para identificar melhores práticas no mercado em que atuam. Sobre o benchmarking estão corretas as afirmações I e III. Sendo assim, a alternativa correta é a letra B.

Qual a vantagem do benchmarking?

Esse estudo é útil para identificar a atuação dos principais concorrentes e assim promover ações de melhorias ou de inovações nos processos internos. As informações do estudo indicam tendências e estratégias que podem ser eficientes para diversos processos e áreas.

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