Gestão de Processos é a busca pela melhoria continua dos procedimentos de uma organização. Para se obter qualidade e padronização nos processos apoia-se em quatro critérios. BLANCO, T. H. M. Gestão e Empreendedorismo. Maringá: Unicesumar, 2020. De acordo com esse texto, analise as afirmativas a seguir: I. Efetividade é atingir a excelência. II. Eficácia é usufruir de todos os recursos. III. Eficiência é executar os propósitos planejados. IV. Flexibilidade é ser adaptável a todas as situações. É correto o que se afirma em:
Respostas
Resposta:I. Efetividade é atingir a excelência.
II. Eficácia é usufruir de todos os recursos.
III. Eficiência é executar os propósitos planejados.
IV. Flexibilidade é ser adaptável a todas as situações.
É correto o que se afirma em: 1 e 4
Explicação: pag 72
A gestão de processos busca a efetividade, que é a busca por excelência, ela também busca a flexibilidade para tornar a empresa mais adaptável a todas as situações (I e IV, apenas).
Usufruir dos recursos é a plenitude da empresa no mercado em relação aos consumidores, assim como a capacidade de executar os propósitos planejamentos é o poder de ação da empresa.
A gestão de processos gerencia o que é feito dentro da empresa em suas atividades, são as etapas para se produzir um bem ou prestar um serviço no mercado.
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