Question

QUESTÃO 2
Os problemas de comunicação ocorrem devido às falhas, causadas por algumas barreiras no processo de
comunicação. Essas barreiras são conhecidas como ruidos, pois dificultam a compreensão da mensagem. Os ruidos
podem ser de natureza fisica, fisiológica psicologica ou mesmo semántica,
ALBUQUERQUE, Ricardo Azenha Loureiro, MINĖ Tais Luciana Rovina. Técnicas de Comunicação e
Oratória. Maringá: Unicesumar 2020 (adaptado).
Considerando que para o processo de comunicação ser efetivo, devemos conhecer as barreiras que causam as
falhas na comunicação a seguir analise as afirmativas:
1. A utilização de uma linguagem apropriada, tante para o ouvinte, quanto para o local aumenta as chances de
que a mensagem seja corretamente compreendida.
1. A distração ocorre quando o receptor já possui uma opinião formada sobre o assunto ou quando não simpatiza
com a pessoa que esta transmitindo a mensagem.
Além da comunicação verbal, os gestos e expressões devem aliar a mensagem, pois a utilização de canais
multiplos de comun cação reforça e auxilia o seu entendimento
IV. A confusão é uma barreira comunicativa caracterizada por assuntos que não seguem uma sequência logica ou
coerente, o que dificulta a compreensão da mensagem pelo receptor
E correto o que afirma em​

Answer 1

Resposta:

alternativa 4 (I,III e IV)

Explicação:

pagina 18/19 do livro técnicas de comunicação e oratória