a) Considere a necessidade de gerenciamento de uma lavanderia de roupas. Qual o seu efeito principal? Cite pelo menos três causas que se relacionam com esse efeito. b) Cite e descreva a utilidade de pelo menos dois itens de controle de processo pertinentes a processos típicos de uma lavanderia de roupas, de forma que seja possível realizar o gerenciamento. ( * Máximo 4000 caracteres )
Respostas
Resposta: Olá..Vc conseguiu responder essa questão? se sim, consegues me passar a resposta?
Explicação:
Resposta:
a) O efeito principal de uma lavanderia são as "roupas limpas", entregues de acordo com as necessidades dos clientes. A causa são os fatores que corroboram para a obtenção desse efeito, tais como: infraestrutura, máquinas, mão de obra, materiais de consumo, o método de execução do serviço.
b) Nesse item o acadêmico deverá pontuar pelo menos dois itens de controles coerentes com a aplicabilidade em uma lavanderia de roupas, dentre os quais podemos elencar: índice de pedidos entregues no prazo, índice de reclamações de clientes, índice geral de qualidade, índice de produtividade (quilos de roupas lavadas por hora, por exemplo).
Explicação: