Em 1992, Kaplan e Norton, professores da Harvard Business School (HBS), propuseram um modelo de gestão estratégica chamado Balanced Scorecard (BSC). Este modelo contempla a análise de quatro dimensões organizacionais: financeira, processos internos de negócios, aprendizado e crescimento e clientes. Sobre o objetivo do BSC, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. A estratégia em ação: balanced scorecard. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
Respostas
Resposta:
B
Ofertar às empresas um modelo de mensuração e avaliação balanceado por meio do uso de indicadores financeiros e não financeiros.
Explicação:
GABARITO
Sobre o objetivo do Balanced Scorecard é correto afirmar que este modelo visa ofertar às empresas a mensuração e avaliação balanceado por meio do uso de indicadores financeiros e não financeiros. Portanto, a alternativa correta é a letra C.
Balanced Scorecard
O Balanced Scorecard ou BSC utiliza um conjunto de ferramentas para a medição e gestão de desempenho. Foi desenvolvido por Kaplan e Norton, em 1992 visando ser um modelo que emprega tecnologias da informação e softwares associados a indicadores financeiros e não financeiros para desburocratização e de exposição dos objetivos estratégicos da organização.
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