QUESTÃO 6 As gestões de recursos humanos, muitas vezes, são pautadas em indicadores de gestão que não evidenciam os aspectos subjetivos ou qualitativos atrelados a estes resultados. É importante compreender que a saúde é o principal produto ou serviço vendido no hospital. Considerando o exposto, avalie as proposições: Deve-se investir em treinamentos, sensibilização e outras ferramentas de capacitação dos recursos humanos para obter melhores resultados organizacionais. PORQUE Se os colaboradores não estiverem bem para o contato com a dor e o sofrimento constante dos clientes da saúde, acabarão refletindo negativamente no atendimento oferecido aos clientes. A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que: Alternativas Alternativa 1: As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. Alternativa 2: As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. Alternativa 3: A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. Alternativa 4: A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. Alternativa 5: As duas afirmações são falsas.
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alternativa 2
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