Question

para lidar com a mudança é preciso saber que as pessoas envolvidas nela passarão por quatro fases diferentes e o agente de mudança deverá agir de forma específica em cada uma delas. sobre a fase de resistência, analise as seguintes afirmativas: i. ao se implantar uma mudança, a primeira reação é a de resistência. nesse momento, o agente de mudança deve ouvir os envolvidos para depois formar os seus próprios argumentos para neutralizar essas resistências. ii. ainda na fase de resistência, o agente de mudança deve municiar os envolvidos com informações lógicas e convincentes sobre a importância deles continuarem resistindo à mudança. iii. na fase de resistência os envolvidos demonstram imediatamente que houve entendimento sobre os motivos para a mudança e começam a se comportar como o proposto. agora, assinale a alternativa correta.

Answer 1

Somente a afirmativa I está correta

Answer 2

Resposta:

Somente a afirmativa I está correta