Question

a iso, desde sua criação passou por cinco atualizações desde 1987, sendo que a última foi em 2015. de acordo com carpinetti (2016, p. 50) "em relação à edição de 2008, a última edição, de 2015, trouxe algumas alterações importantes na estrutura de requisitos". as atualizações são necessárias para manter a eficiência dos processos. carpinetti, l. c. r. gestão da qualidade: conceitos e técnicas. são paulo: atlas, 2016. considerando o texto acima e os propósitos da atualização da norma iso 9001:2015, analise as afirmativas a seguir. i. ser passível de aplicação em qualquer tipo de organização e de qualquer tamanho. ii. fazer com que as organizações passem a dar feedbacks não apenas para os clientes, mas para todos os envolvidos. iii. a gestão da informação passa a ser o foco principal na iso 9001:2015. iv. facilitar a compreensão dos requisitos por meio de um linguajar mais simples. é correto o que se afirma em:

Answer 1

Resposta:

Alternativa 4:

I, II e IV, apenas

Explicação:

Págs 171 e 172

Answer 2

Resposta:

Alternativa D - I, II e IV, apenas.

Explicação:

Página 171 e 172 do Livro Gestão da Qualidade.