Question

A perspectiva de uma Comunicação Integrada de Marketing é aquela que associa a formação da imagem da organização, mas também é associada à venda de produtos e serviços e a comunicação interna. Para Crescitelli e Shimp (2012, p.10), existem algumas premissas básicas da CIM. A primeira delas é que o objetivo da CIM é influenciar, afetando diretamente o público-alvo. Outro ponto importante é que a CIM deve considerar todos os pontos de contato com o consumidor, ou seja, qualquer meio que de alguma forma esteja divulgando a empresa deve ser levado em consideração. Além disso, o consumidor deve ser o ponto de partida que determinará as mensagens e mídias utilizadas pela CIM. COUTINHO, Fernanda Gabriela de Andrade. Comunicação Integrada de Marketing. Maringá: Unicesumar, 2018. A função da CIM é administrar estrategicamente os elementos do mix promocional, obtendo sinergia e garantindo que a mensagem chegue aos públicos-alvo de forma homogênea. Para isso, ela dever ser desenvolvida a partir de três pilares. Leia as asseções e a seguir assinale a alternativa que corresponde aos três pilares da CIM. I. Um tema central integrador. II. O envolvimento de todos os públicos da empresa (stakeholders). III. O uso adequado do mix de comunicação. IV. O uso de temas diferentes para cada meio de comunicação. É correto o que se afirma em:

Answer 1

Alternativa 3: I, II e III