Identifique as alternativas corretas
I- a primeira etapa do Ciclo PDCA inicia com a escolha do problema.Os problemas apareceram na forma de mudança em indicadores importantes,como a taxa de defeitos ou de reclamações de clientes.Restringe o enfoque do projeto e decreve a oportunidade para melhoria.
Respostas
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Resposta:
Apenas I e II
Explicação passo-a-passo:
II - A terceira etapa do ciclo PDCA analisa e avalia o resultado da mudança. Verifica se a solução está provocando o efeito pretendido e observa quaisquer consequências imprevistas.
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