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Na disputa por participação no mercado, os operadores de telecomunicações precisam atender às altas expectativas dos clientes e cumprir com regulamentos que mudam dia após dia. Enquanto isso, a infra-estrutura tecnológica de última geração transforma a natureza e prestação de serviços. Os operadores devem oferecer serviços cada vez mais inovadores e de alto valor. Meios de receita tradicionais estão cada vez mais ameaçados pela concorrência e desregulamentação. Possuir ou a comprar infra-estrutura, criar valor por meio de serviços gerenciados, vencer a batalha por talento e criar organizações voltadas ao cliente de forma mais ágil são os principais desafios para os líderes em todo o setor de Telecomunicações.
espero que o ajude
amandamou23:
obrigado
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