Question

Questão 11 - Na resposta da empresa em "Sua reclamação foi recebida [...]", o uso da voz passiva tem a intenção de * A) transmitir a ideia de que alguém da empresa resolverá o problema. B) dar mais importância à consumidora do que ao problema. C) solucionar os transtornos da cliente com a TV a cabo. D) minimizar o fato das sucessivas falhas da empresa.

Answer 1

Resposta:

A) Transmitir a ideia de que alguém da empresa resolverá o problema.

Espero ter ajudado ^-^