Question

Para que possamos garantir que os processos gerem os resultados esperados, é necessário que aconteçam três eventos que se inter-relacionam. São eles o controle, a execução e o planejamento. Para a efetividade da gestão de processos, é necessário que tais eventos ocorram de acordo com uma sequência específica, qual seja: A. Controlar os processos, executá-los e planejar as ações de gestão destes. B. Controlar os processos, planejar as ações de intervenção e executar os processos. C. Executar os processos, controlá-los e planejar as ações necessárias. D. Executar os processos, planejar as ações necessárias e controlar os resultados. E. Planejar o processo, executá-lo e controlar os resultados.

Answer 1

Resposta:

e)

Planejar o processo, executá-lo e controlar os resultados.

Explicação:

RESPOSTA CORRETA

O rigoroso planejamento é uma condição primordial para que possamos ter sucesso em qualquer atividade, o que inclui, obviamente, processos, devendo, portanto, ser o evento inicial. A execução deve, então, ocorrer e é necessário monitorá-la, verificando se são gerados resultados conforme o planejado, de tal forma que possamos agir em resposta aos ruídos. O controle está relacionado ao sentido de comparação, ou seja, comparar o que foi planejado com o que, de fato, está sendo gerado como resultado da execução.

Answer 2

Resposta:

E)

Planejar o processo, executá-lo e controlar os resultados.

Explicação: