São sistemas caracterizados pela produção de relatórios pré-programados, tanto periódicos quanto sob demanda e de exceção. São caracterizados por fornecer assistência imediata na solução de problemas complexos:
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Sistemas de Escritório (SE)
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Business Inteligence
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Sistemas Especialistas (SE)
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Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)
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Sistemas de informação gerencial (SIG)
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Sistema Especialista (SE)
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