Realize a leitura da definição abaixo e responda:
Quando um ou mais funcionários dentro de uma unidade de trabalho não está conseguindo um bom desempenho isso não é abordado, o conflito torna-se inevitável.
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015.
Aprendemos na disciplina sobre a administração de conflitos. Assinale a alternativa que aponta corretamente o tipo de conflito descrito no texto acima:A Fraco desempenho.B Forte desempenho.C Excelente desempenho.D Extraordinário desempenho.E Desempenho pífio.
Respostas
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Resposta:
FRACO DESEMPENHO
Explicação:
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0
O conflito relatado por Coltro tem sua base no fraco desempenho de um ou mais funcionários (alternativa A).
Administração de Conflitos
A administração de conflitos, chamado também de gestão de conflitos, é uma área da gestão empresarial que tem como finalidade a conciliação entre duas ou mais partes dentro de uma empresa, instituição ou organização.
O líder da gestão de conflitos deverá agir sempre de forma imparcial com o único objetivo de encontrar uma solução que seja vantajosa para as partes envolvidas no conflito em questão.
As causas de conflitos dentro de uma empresa estão ligadas a uma dessas características:
- Conflitos Pessoal - conflitos de teor interno que podem ocasionar frustrações e insatisfação.
- Conflitos Interpessoal - conflitos entre funcionários acarretados por atritos, mau desempenho, pontos de vistas distintos.
- Conflitos Organizacional - conflitos relacionados ao trabalho em si, como rotinas e atividades.
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