como o mercado financeiro pode interferir nas decisões empresariais quando a mesma vai definir produtos e/ou serviços que atendam os seus clientes?
Respostas
Resposta:
As decisões financeiras de empresas inseridas em economias em desenvolvimento requerem uma reflexão mais crítica de seus aspectos conflitantes, exigindo uma adaptação a realidade dos negócios.
Qualquer que seja a natureza de sua atividade operacional, uma empresa á avaliada como tomadora de duas grandes decisões : decisão de investimento - aplicação de recursos - e decisão de financiamento - captação de recursos.
Explicação:
Ao analisar o mercado atual, observa-se um mundo amplamente dinâmico, tudo acontece com muita rapidez, a tecnologia, a propagação da informação, a oscilação da economia, a política, a concorrência e o mercado vivem em constantes mutações. E as empresas necessitam, para sobreviverem, manterem-se sempre atentas a estas mudanças constantes.
Os clientes de hoje são mais difíceis de agradar. Mais inteligentes conscientes em relação aos preços, perdoam menos e são abordados por mais concorrentes com ofertas iguais ou superiores. O desafio é conquistar clientes fiéis.
Os clientes estão cada vez mais exigentes, procuram conhecer bem o produto e/ou serviço antes de efetuar a comprar, buscam o máximo de informações, as condições de negociação da empresa e de seus concorrentes para optar pela melhor proposta, aquela que tenha o melhor custo benefícios. As ofertas são cada vez mais variadas e atraentes, por isso, os clientes estão cada vez mais inconstantes e infiéis.