Um problema pode ser definido como: I – um resultado indesejado de um processo. II – um estado de dificuldade a ser resolvido. III – a diferença entre o desempenho obtido e a expectativa.
R: I, II e III.
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Na minha opinião acho que pode ser Os três I , II e III pois um problema pode ser um resultado indesejado de um processo , um estado de dificuldade a ser resolvido e a diferença entre o desempenho obtido e a espectativa todos eles podem ser caracterizados como um problema.
Espero ter ajudado
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Resposta:
I, II e III
Explicação:
Primeiramente, é necessário definir o que é um problema. Segundo Soares (2012, p. 93), “[…] um problema pode ser definido como um resultado indesejado de um processo, como um estado de dificuldade que precisa ser resolvido, ou, ainda, como a diferença entre o desempenho obtido e as metas”.
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