Nos últimos anos, muitas mudanças ocorreram na administração de marketing. A análise de exemplos de instituições com práticas inovadoras pode auxiliar outras empresas a atravessar com segurança esse período de transformação. Qual é o nome dado para a transformação responsável por deixar de sustentar-se em apenas um instrumento de comunicação, deslocando-se a combinar diversas ferramentas? a) Do foco de obtenção de participação de mercado para um foco de construção de participação do cliente. b) Da construção de marcas por meio da propaganda para a construção de marcas por meio do desempenho e das comunicações integradas. c) Do foco nos acionistas para o foco nos interessados. d) De local para "glocal" (ao mesmo tempo global e local). e) Do fazer tudo para comprar mais bens e serviços de outras fontes.
Respostas
Resposta:
b)
Da construção de marcas por meio da propaganda para a construção de marcas por meio do desempenho e das comunicações integradas.
Explicação:
Realmente essa prática não se sustenta mais em apenas utilizar um instrumento de comunicação, como a força de vendas ou propaganda, deslocando-se a combinar diversas ferramentas para entregar uma imagem de marca sólida aos consumidores em cada contato.
Resposta:
Letra B) Da construção de marcas por meio da propaganda para a construção de marcas por meio do desempenho e das comunicações integradas.
Explicação:
Por que esta resposta é a correta?
Realmente essa prática não se sustenta mais em apenas utilizar um instrumento de comunicação, como a força de vendas ou propaganda, deslocando-se a combinar diversas ferramentas para entregar uma imagem de marca sólida aos consumidores em cada contato.