Enunciado: Diagrama de Ishikawa: uma ferramenta de excelência em qualidade A globalização mostrou às empresas a necessidade de se adequarem ao mercado competitivo com características voltadas para um cliente cada vez mais exigente e atento à qualidade dos produtos que adquire. Existem várias ferramentas que podem ser aplicadas a uma organização para melhorar a qualidade em diversos setores. Uma delas é o Diagrama de Ishikawa, utilizado por empresas no mundo todo. Seu uso não se limita, entretanto, apenas às linhas de produção industrial, pois pode lhe ajudar a entender sua startup (o ato de começar algo, normalmente relacionado com companhias e empresas que estão no início de suas atividades e que buscam explorar atividades inovadoras no mercado), de acordo com a análise dos processos utilizados para alcançar os objetivos desejados. A visão do todo direcionada ao processo ou a gestão por processos, possibilita aos interessados e tomadores de decisão que cheguem a uma conclusão, baseada em dados específicos, e tomem consciência de que é preciso buscar mais explicações além daquelas que os olhos podem ver, ou daquelas que são de difícil ou de impossível resolução. Ao nos depararmos com um problema, a tendência é que coloquemos a culpa na falta de recursos, ou na má gerência e administração; no campo de futebol demitimos o técnico. A realidade mostra que existem outras causas sobre as quais temos menos controle e conhecimento, por exemplo expectativas não transparentes, avaliações pouco frequentes do desempenho. Em toda anomalia existem certeza e incertezas. Imagine que você como o Gestor de uma empresa, foi questionado pelo seu Diretor Imediato sobre como resolver uma anomalia que está acontecendo no seu ambiente de trabalho. Simule uma anomalia (que pode ser de seu ambiente de trabalho). Crie um Diagrama de Ishikawa e descreva os 6M, demostrando as causas e efeitos da anomalia.

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respondido por: m3pimenteiras
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Resposta:

100 reais pelas atividades 69 984434271

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