• Matéria: Informática
  • Autor: aliceaaraujo24
  • Perguntado 6 anos atrás

ALGUEM ME AJUDAAA POR FAVOR ​

Anexos:

Respostas

respondido por: RamonAlves1357
1

Resposta:

Uau, a famosa "tela azul"

PRIMEIRO ERRO:

  • Tradução: "Foi detectado um problema e o Windows foi encerrado para evitar danos  ao seu computador."
  • O problema parece ser causado pelo seguinte arquivo: ntoskrnl.exe , ou por algum desligamento inesperado.
  • O problema também pode ser por parte do hardware.

Se esta é a primeira vez que você vê esta tela de erro de parada,  reinicie o computador.

Se esta tela aparecer novamente, siga  estas etapas:

  • Certifique-se de que qualquer novo hardware ou software esteja instalado corretamente.
  • Se esta for uma nova instalação, peça ao fabricante do seu hardware ou software  as atualizações do Windows de que você pode precisar.

  • Se o problema persistir, desative ou remova qualquer hardware  ou software recém-instalado . Desative as opções de memória BIOS, como cache ou sombreamento.
  • Se precisar usar o modo de segurança para remover ou desativar componentes, reinicie  o computador, pressione F8 para selecionar Opções de inicialização avançadas e  selecione Modo de segurança.

Se nada disso resolveu o problema então pode ser problema do hardware.

se tiver algo parecido com a imagem anexada na sua placa-mãe, o problema está ai. Para resolver você terá que trocar essas peças (Capacitores).

Anexos:

aliceaaraujo24: obrigada!
RamonAlves1357: Ajudo no que posso.
Resolveu o problema?
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