As Novas tecnologias da informação e comunicação trouxeram mudanças visíveis na área de comunicação e também contribuíram para que o mundo do trabalho sofresse uma metamorfose. O profissional do século XXI deve ter algumas habilidades como:
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ele deve ter um domínio sobre a tecnologia que ele esta usando,geralmente tem pessoas que não sabem nem mexer em telefone celular, deve saber pra que serve pra sabe usa-lo de forma correta.
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