• Matéria: Administração
  • Autor: andreiamassuia57
  • Perguntado 6 anos atrás

O profissional da auditoria deve estar devidamente habilitado para exercer sua função, haja vista que grande parte do sucesso da auditoria da qualidade depende do auditor que a realiza. Para verificar os conhecimentos e as competências do auditor, é necessário que uma avaliação seja realizada. A norma ISO 19011 sugere critérios e métodos para essa avaliação. (GALAN; MOURA, 2020). GALAN, Crislaine Rodrigues. MOURA, Juliano Bertolotti. Auditoria da Qualidade. Maringá - PR.: UniCesumar, 2020 (adaptado). Considerando o texto acima, e os critérios sugeridos pela norma ISO 19011, avalie as afirmações abaixo. I. Os critérios sugeridos pela norma ISO 19011 são tanto qualitativos quanto quantitativos. II. O auditor que, ao ser avaliado, atingir uma nota inferior à nota estabelecida como aceitável, deve abandonar a função. III. Durante a avaliação do auditor, segundo a norma ISO 19011, convém que esta seja conduzida sem empregar mais de um dos métodos sugeridos. IV. Após a avaliação ser realizada e o resultado ser comparado com os critérios pré-estabelecidos, caso o auditor não preencha os critérios, uma opção é a de que ele realize um novo treinamento, e seja novamente avaliado. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e IV, apenas. Alternativa 2: II e III, apenas. Alternativa 3: III e IV, apenas. Alternativa 4: I, II e IV, apenas. Alternativa 5: II, III e IV, apenas.

Respostas

respondido por: tiagomelo735
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Resposta: Alternativa 1 - I e IV Apenas

I. Os critérios sugeridos pela norma ISO 19011 são tanto qualitativos quanto quantitativos.

IV. Após a avaliação ser realizada e o resultado ser comparado com os critérios pré-estabelecidos, caso o auditor não preencha os critérios, uma opção é a de que ele realize um novo treinamento, e seja novamente avaliado.

Explicação: Paginas 147 a 149 Do Livro Auditoria Da Qualidade

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