Question

PERGUNTA 1




Com a abertura de mercado, uma grande corretora de seguros viu a possibilidade de expansão de sua marca e se instalou no Brasil em 1996. Diante do avanço da globalização, ela se solidificou no país, consolidando-se como um dos principais players do mercado, atuando em diversos serviços oferecidos por uma seguradora: além de seguros, também planos de previdência privada e títulos de capitalização.

Elabore, de forma descritiva e em detalhes, as principais ações que essa seguradora teve que implantar em seu rol de serviços desde que se instalou no Brasil.

Answer 1

Sobre os principais detalhes que a corretora de seguros teve que implantar:

• o  agenciamento dos seguros com os clientes por meio dos seus corretores;

• definição dos corretores de seguros como sendo os profissionais responsáveis pelo intermédio entre as relações dos clientes com  as empresas seguradoras;

• enviar o corretor de seguros, quando acionado, para facilitar e fazer a mediação entre cliente e seguradora.

• oferecer diversos seguros, como o seguro de vida, seguro de automóvel, seguro para residência, seguro empresarial,a  depender da pessoa física ou jurídica.

As corretoras de seguros são justamente as empresas responsáveis por agenciar os seguros com os clientes através dos corretores.

Os corretores de seguros são os profissionais responsáveis por mediar as relações entre os clientes e as empresas seguradoras. No casos em que o cliente necessita acionar o seguro o corretor é acionado para facilitar e mediar a comunicação entre cliente e seguradora.

Os seguros oferecidos podem ser diversos, como é o caso do seguro de vida, seguro de automóvel, seguro para residência, seguro empresarial, dependendo da pessoa física ou jurídica.

Answer 2

Resposta:

Uma corretora de seguros é uma empresa que é responsável pela corretagem de seguros aos clientes por meio de um corretor.

Funções das seguradoras e corretores

Um dos principais problemas para quem precisa contratar um seguro está relacionado à burocracia existente para a obtenção do seguro, por isso os clientes não podem esperar muito para receber um bom atendimento.

Por exemplo, se um cliente totaliza seu carro, ele depende do carro dele para muitas tarefas, então o problema precisa ser resolvido rapidamente. Para isso, melhorar a qualidade e o tempo de atendimento é uma grande preocupação para a seguradora.

Entre as principais medidas que esta seguradora teve que implementar em seu rol de serviços desde sua instalação no Brasil estão:

Aumento da quantidade de produtos oferecidos.

Melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.

Leia mais sobre mercado de seguros em: brainly.com.br/tarefa/33561953