Em equipes de trabalho, mesmo na área de saúde, a administração de conflitos é tarefa necessária. Sabemos, contudo,
que os conflitos resultam de causas distintas, podendo ser classificados de modos distintos, em função de sua natureza.
Os que podem ser considerados positivos, especialmente quando resultam em aprendizagem e inovação, são os:
A. De relacionamento e de gestão.
B. De processo e de tarefa.
C. De relacionamento e de tarefa.
D. De relacionamento e de processo.
E. De relacionamento e de comunicação.
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Resposta:
letra b
Explicação:
tenho certeza
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