Question

1) Considera o conhecimento o principal recurso de uma organização e a aprendizagem organizacional como peça-chave para que os colaboradores possam desenvolver as capacidades necessárias para utilizar as informações de forma adequada. O contexto exposto acima diz respeito ao conceito de: Alternativas: a) Organização que aprende. b) Estratégia do conhecimento. c) Conversão do conhecimento. d) Conhecimento organizacional. e) Combinação do conhecimento. 2) Os autores Nonaka e Takeuchi classificaram dois tipos de conhecimentos: o conhecimento tácito (ou inconsciente) e o conhecimento explícito. Sobre os conhecimentos tácitos e explícitos, indique V para os itens verdadeiros ou F para os falsos: ( ) O conhecimento explícito é um conhecimento formal, que frequentemente já foi codificado em regras ou especificações. ( ) O conhecimento tácito é somente o conhecimento que uma pessoa adquire ao vivenciar uma única atividade ao longo do tempo. ( ) O conhecimento explícito é um conhecimento que não foi formalizado ou comunicado aos demais colaboradores de uma organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: Alternativas: a) V – V – V. b) V – V – F. c) V – F – F. d) F – V – V. e) F – F – V. 3) Segundo Porter (1989), existem três tipos básicos de estratégias por meio das quais a organização pode se estruturar de modo que possa realizar alguma atividade organizacional de forma diferente, proporcionando-lhe vantagem competitiva, isto é, um desempenho superior ao dos concorrentes. Com base no contexto exposto acima, avalie o conteúdo dos itens seguintes sobre as estratégias genéricas: I. Na estratégia de liderança em custos, a organização procura oferecer ao consumidor um produto ou serviço único em relação aos concorrentes, o qual tenha valor para o consumidor. II. Na estratégia de diferenciação, a organização usualmente restringe seus gastos, principalmente com Pesquisa e Desenvolvimento e atividades de marketing. III. A estratégia de foco possui um escopo mais restrito, ou seja, é uma estratégia que segmenta o mercado de atuação. É CORRETO o que se afirma em: Alternativas: a) I, apenas. b) III, apenas. c) I e II apenas. d) II e III apenas. e) I, II e III 4) A estratégia competitiva está associada aos movimentos de ataque e defesa realizados pelas organizações com o objetivo de encontrar uma posição mais fortalecida em seu mercado de atuação. Sobre as estratégias competitivas, indique V para os itens verdadeiros ou F para os falsos: ( ) A estratégia competitiva de construção é usada principalmente por empresas que buscam proteger a posição conquistada contra ataques dos concorrentes. ( ) A estratégia de sustentação ou defensiva é utilizada principalmente por empresas que já possuem um posicionamento consolidado no mercado. ( ) A estratégia de colheita é uma estratégia competitiva que busca alcançar retornos máximos dos produtos que estão na fase de declínio de seu ciclo de vida. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: Alternativas: a) V – V – V. b) V – V – F. c) V – F – F. d) F – V – V. e) F – F – V. 5) Para que uma invenção possa ser considerada uma inovação, é fundamental o papel estratégico das organizações de gestão da inovação, ou seja, de gestão dos processos internos desde a realização de pesquisas para desenvolver novos produtos ou processos até o lançamento no mercado dos novos produtos ou serviços. Com base no contexto exposto acima, avalie os itens a seguir sobre invenção e inovação. I. A invenção é o ato de criar ou desenvolver um novo produto ou processo. II. A inovação está associada à gestão da inovação como um processo contínuo de desenvolvimento de novos produtos ou serviços com o objetivo de explorar as oportunidades do ambiente externo. III. As organizações podem obter vantagem competitiva ao desenvolver novos produtos e serviços desde que atendam às necessidades e aos desejos dos consumidores. É CORRETO o que se afirma em: Alternativas: a) I, apenas. b) III, apenas. c) I e II apenas. d) II e III apenas. e) I, II e III.

Answer 1

Respostas:

Resposta 1:  a) Organização que aprende.

Resposta 2:  c) V – F – F.

Resposta 3:  b) III, apenas.

Resposta 4:  d) F – V – V.

Resposta 5:  e) I, II e III.

Explicação:

Corrigido pelo AVA.