Matéria: Administração
Autor: talyaamorim7081
Perguntado 5 anos atrás

a empresa de telefonia pode cobrar fidelidade

Respostas

respondido por: ninhaoliveirx

Resposta:

Sim, segundo a Anatel, as operadoras podem cobrar multa dos clientes se a fidelização estiver em contrato. As multas devem ser proporcionais ao tempo restante da fidelização e ao benefício oferecido. No entanto, a multa não pode ser superior ao benefício recebido.

Explicação:

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