Question

A Matriz Casa da Qualidade, de modo geral, permite a determinação da relação existente entre requisitos de determinado produto sob o ponto de vista do consumidor (requisitos do cliente - “o quês”) e requisitos técnicos do produto (“como”) necessários para sua construção. Com relação a esses requisitos, analise as afirmativas a seguir: I. Para cada requisito do produto (“como”) deve ser estabelecido um valor-meta; II. Os requisitos do cliente (“o quês”) devem fundamentar o estabelecimento dos requisitos técnicos do produto (“como”); III. Os requisitos do cliente (“o quês”) devem ser ponderados em termos de sua importância para o produto, sob o ponto de vista do consumidor; É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: II, apenas. Alternativa 3: III, apenas. Alternativa 4: I e II, apenas. Alternativa 5: I, II e III.

Answer 1

Resposta:

Alternativa 1: I, apenas.

Explicação:

é a mais coerente.

Answer 2

Resposta:

I, apenas.

Explicação: